עודכן לאחרונה: 12.10.2026.
רן חובב מטפל בפרטים שנמסרים באתר לצורך מענה לפניות, תיאום שיחות וניהול הרשמות לדיוור. לבירורים ניתן לפנות ל[email protected] או בטלפון 054-750-0405. היישום Ran Hovav Website Mail מיועד לחיבור הודעות האתר לחשבון Google שאושר על ידי בעליו; הוא אינו שירות למתן גישה לתיבות הדואר של המבקרים.
בטופסי פנייה נשמרים השם, פרטי הקשר שנמסרו, תוכן ההודעה ומידע נלווה כגון מועד הפנייה והעמוד שממנו נשלחה. ניתן לבחור חזרה בטלפון או במייל. מסירת פרטים אינה חובה חוקית, אך ללא הפרטים הנדרשים לא ניתן לטפל בפנייה בערוץ שנבחר. אין לשלוח בטופס סיסמאות, פרטי כרטיס אשראי או מידע רגיש שאינו נחוץ למענה הראשוני.
כאשר החיבור מופעל, הודעות הפנייה מועברות לרן חובב באמצעות Google Gmail ו-FluentSMTP. החיבור מבקש הרשאת gmail.send לשליחת הודעות בלבד, ואינו מבקש הרשאה לקריאת הודעות קיימות או למחיקתן. בעל החשבון השולח מאשר את החיבור בעצמו. פרטי ההודעה והנמען מועברים ל-Google לצורך השליחה. מידע Google משמש לתפעול שירות זה בלבד, ולא לפרסום מותאם, למכירת מידע או לאימון מודלי בינה מלאכותית במסגרת היישום. השימוש בנתוני Google כפוף ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות Limited Use.
לצורך שליחת התראות האתר לרן עשוי לשמש חשבון Gmail טכני שמנוהל בידי ספק התמיכה של האתר. הודעות שנשלחות דרך חשבון זה עשויות להישמר בתיקיית ההודעות שנשלחו שלו, בהתאם להגדרות Google ולמדיניות השמירה שתיקבע. הרשאת היישום המיועדת היא שליחה בלבד, ולא קריאת תיבת הדואר.
קביעת שיחה נעשית בשירות Google Calendar המוטמע באתר. הפרטים שנמסרים שם, ובהם שם, מייל, טלפון והמועד שנבחר, מטופלים על ידי Google ומועברים למארגן השיחה. השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google, המוצגים ביומן.
רשימת העדכונים הכללית ורשימת העיתון פרישה TIME מנוהלות בנפרד. הרשמה לרשימה אחת אינה הרשמה אוטומטית לאחרת, ופנייה לקבלת מענה אינה כשלעצמה הרשמה לדיוור. כאשר שירות הדיוור מופעל, שמות, כתובות מייל ונתוני הסכמה, אישור הרשמה והסרה משמשים לניהול הרשימה ולשליחה באמצעות MailPoet. ניתן להסיר הרשמה באמצעות קישור ההסרה בהודעות או בפנייה לרן. קבלת עיתון כפופה להפעלת שירות השליחה ואינה מובטחת מעצם שמירת פרטי הרשמה.
פרטי פניות נשמרים במערכת WordPress וב-Elementor של האתר. ספקי האחסון והתמיכה המורשים מטפלים במידע ככל שנדרש לתפעול, לאבטחה ולתחזוקה; החיבור הטכני ל-Google מנוהל בפרויקט MADEOF62. Google ו-MailPoet עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל, בהתאם לשירותים המופעלים ולמדיניותם. שירותים מוטמעים, כגון יומן Google או תצוגת וידאו, עשויים לקבל נתוני חיבור ולהשתמש בקובצי עוגיות לפי מדיניותם. אין במסמך זה הצהרה שמערכת מדידה או מעקב מסוימת מותקנת באתר.
טפסי הפנייה וההרשמה באתר מוגנים באמצעות Google reCAPTCHA. לצורך הערכת סיכון ומניעת שימוש לרעה, השירות עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובת IP, פרטי דפדפן ומכשיר ונתוני אינטראקציה עם הטופס. השירות משתמש גם בעוגיית אבטחה מסוג _GRECAPTCHA. עיבוד המידע בשירות Google כפוף למדיניות הפרטיות של Google ולתנאי השימוש של Google. הגנה זו נועדה לצמצם בוטים וספאם, אך אינה מבטיחה חסימה מלאה.
מפתחות החיבור וההרשאות נשמרים בשרת באמצעות מנגנון ההצפנה של FluentSMTP, והגישה הניהולית מיועדת למורשים. פרטי פניות נשמרים לצורך טיפול ומעקב אחריהן; פרטי מנויים נשמרים לצורך ניהול ההרשמה, ההסרה וראיות ההסכמה. תקופות השמירה והמחיקה ייקבעו לפי הצורך ובהתאם לדין החל, ולא נקבעת במדיניות זו תקופת מחיקה אוטומטית. ננקטים אמצעי אבטחה, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.
ניתן לפנות לרן בבקשה לעיון במידע, לתיקונו, להסרה מדיוור או למחיקה; הבקשה תטופל בהתאם לדין, לאחר אימות מתאים ותוך התחשבות בחובות שמירת מידע ככל שחלות. בעל החשבון השולח יכול לבטל את הרשאת היישום בהגדרות החיבורים לחשבון Google. ביטול החיבור מפסיק את יכולת השליחה באמצעותו, אך אינו מוחק אוטומטית פניות או הודעות שנשמרו כבר באתר או בתיבת הדואר.
שינויים מהותיים באופן השימוש במידע יתועדו במדיניות מעודכנת.
